1. 冷静应对，不要慌张
当你在网上平台取款时遇到异常情况，首先要保持冷静，不要慌乱。越是慌乱，越容易失误。深呼吸，整理思绪，让自己冷静下来。
2. 检查个人信息是否正确
仔细核对你的个人信息，包括姓名、身份证号、银行卡号等。确保这些信息与注册账户一致，没有错漏。
3. 检查取款金额是否符合要求
を確認一下你取款的金额是否符合平台要求。有些平台会限制单笔取款金额或每日取款次数。如果金额过大或超限，可能会导致取款异常。
4. 核实银行卡信息
确认你取款的银行卡是与注册账户绑定的银行卡，并且该银行卡状态正常。如果没有绑定或银行卡状态异常，会影响取款操作。
5. 联系客服寻求帮助
如果以上方法都没有解决问题，请联系平台客服寻求帮助。客服会和你核实情况，并协助你解决取款异常问题。
6. 记录取款异常情况
遇到取款异常时，可以将情况记录下来，包括取款时间、金额、异常信息等。这些记录可以作为以后维权的证据。
7. 保留聊天记录
和客服沟通取款异常问题时，记得保留聊天记录。聊天记录可以作为你与平台沟通的凭证，避免出现扯皮的情况。
8. 积极沟通，不厌其烦
和客服沟通时，要积极配合，提供必要的证明材料。不要嫌麻烦，不厌其烦地与客服沟通，直到取款问题得到解决。
9. 考虑平台信誉和资质
如果尝试了以上方法都无法解决取款异常问题，可以考虑平台的信誉和资质。如果平台口碑不佳或资质不全，可能会出现卷款跑路的风险。
10. 必要时寻求法律帮助
如果平台态度恶劣，拒绝解决取款问题，可以考虑寻求法律帮助。通过法律途径维护你的合法权益。
请谨记，遇到取款异常情况要冷静处理，积极维权，保护自己的合法权益。
