
一、定安县公积金
1. 总体介绍
定安县公积金管理中心是定安县人民政府授权,依法独立行使住房公积金管理职能的事业单位。成立于1997年,自成立以来,始终坚持“服务职工、廉洁高效”的宗旨,为定安县职工提供了安全、便捷、高效的住房公积金服务。
2. 业务范围
定安县公积金管理中心主要业务范围包括:
受理住房公积金开户和销户
收缴和划转住房公积金
发放住房公积金贷款
提取住房公积金
办理住房公积金相关业务咨询和受理
3. 服务特色
定安县公积金管理中心始终以“服务至上”为理念,不断创新服务方式,推出了一系列便民服务措施:
线上业务办理:开通网上业务办理系统,职工可足不出户办理公积金开户、缴存查询、贷款申请等业务。
移动平台服务:推出微信公众号和手机APP,提供实时信息查询、业务办理、投诉反馈等服务。
服务网点延伸:在县内各乡镇街道设立服务网点,方便职工就近办理业务。
专属客服团队:建立专业的客服团队,提供724小时在线解答,及时解决职工疑问。
二、海南公积金
1. 总体介绍
海南省住房公积金管理局(简称海南公积金)是海南省人民政府授权,依法独立行使住房公积金管理职能的事业单位。成立于1995年,其宗旨是为海南省职工提供住房公积金制度保障,缓解住房消费压力,提高职工生活幸福感。
2. 业务范围
海南公积金的主要业务范围包括:
确定公积金缴存基数和缴存比例
受理住房公积金开户和销户
收缴和划转住房公积金
发放住房公积金贷款
提取住房公积金
办理住房公积金相关业务咨询和受理
3. 服务创新
海南公积金始终坚持服务创新,积极探索住房公积金管理新模式,推出了一系列特色服务措施:
住房公积金“一网通办”:与海南省政务服务网对接,实现公积金业务“一站式”办理。
智慧公积金服务:开发“琼易办”APP,提供住房公积金信息查询、业务办理、贷款申请等便捷服务。
公积金贷款“专项评审”:针对“八大行业”职工推出“专项评审”,简化贷款申请流程,提高审批效率。
公积金提取“即时办”:开通“即时办”服务,符合条件的职工可快速线上办理公积金提取业务。
三、定安公积金管理处
1. 总体介绍
定安县住房公积金管理处(简称定安公积金管理处)是定安县公积金管理中心下设的二级机构,负责定安县范围内住房公积金的日常管理和服务工作。管理处成立于1997年,自成立以来,始终坚持“服务职工、规范管理、强化监管”的理念,为定安县职工提供了高效、便捷的住房公积金服务。
2. 业务职责
定安公积金管理处的业务职责包括:
贯彻执行国家和省、市住房公积金政策法规
受理定安县职工住房公积金开户和销户
收缴和划转定安县职工住房公积金
发放定安县职工住房公积金贷款
办理定安县职工住房公积金提取
监督和检查定安县职工住房公积金管理和使用情况
3. 服务举措
定安公积金管理处坚持以职工需求为导向,不断优化服务举措:
公积金“贴心办”:推出“贴心办”服务,为特殊人群提供优先窗口、上门服务等便利。
公积金贷款“预审快”:推出“预审快”服务,为贷款申请人提供快速贷款预审,提高审批效率。
公积金提取“线上办”:开通住房公积金提取线上办理渠道,方便职工随时随地办理提取业务。
公积金咨询“热线通”:开通热线电话,为职工提供专业、及时的住房公积金咨询服务。